結婚式業界のDXを推進する接客ツール「エニマリ ウェディングボード」

Webサイトの開発も担当しているエニマリのサービスです。結婚式の各プログラムにおけるイメージ像をテキストと画像でまとめ、お客様一人一人にあった結婚式の資料を作成することができます。通話機能もついており、プランナーとお客様が通話しながら同じ資料を編集することが可能です。 コロナ禍において結婚式の打ち合わせなどが難しくなる中、「その場に来られないお客様とも自然に会話ができる」「むしろもっと接客内容をグレードアップさせる」ことを目指して作られました。

結婚式における打ち合わせの中での課題であった「お客様とプランナーのイメージのすり合わせ」をどのように解決するか、アイデア段階から関わりサービスの形をエニマリとDa Vinci Studioの共同で検討しています。 またプランナーがPCで接客しながら資料作成をし、お客様がスマホからその資料をリアルタイムで見て会話する、という利用形態から、それぞれの端末や背景からでも利用しやすいサービスの実現に注力しました。